Een terugbetaling wordt altijd verwerkt naar hetzelfde betaalmiddel dat de klant voor de oorspronkelijke betaling heeft gebruikt (bijvoorbeeld dezelfde pinpas of creditcard).

Terugbetaling uitgevoerd op het pinapparaat (met de gebruikte pas aanwezig)
Deze terugbetaling wordt direct verwerkt. Het bedrag staat meteen op de rekening van de klant.

Terugbetaling geïnitieerd door onze supportafdeling
Deze terugbetaling wordt via de bank teruggestort. De verwerkingstijd hangt af van de valuta:

• Betaling in euro’s: meestal binnen één werkdag zichtbaar.

• Betaling in vreemde valuta: meestal binnen drie werkdagen zichtbaar.