Requisiti e impostazioni per dispositivi Android

Versione minima di Android

Per utilizzare l’app Klearly, il dispositivo Android deve avere Android 9 o versioni successive.

Disattivare le opzioni sviluppatore

Se ricevi una notifica che le opzioni da sviluppatore sono attivate, segui i passaggi seguenti per disattivarle.

👉 Consulta qui le istruzioni passo-passo per disattivare le opzioni da sviluppatore.

Cambiare il paese nel Google Play Store

Segui questi passaggi per modificare il paese del tuo account Play Store:

1. Apri il Google Play Store.

2. Tocca l’icona del tuo profilo in alto a destra.

3. Vai su Impostazioni > Generale > Preferenze account e dispositivo.

4. Scorri fino a Paese e profili.

5. Seleziona il paese desiderato e aggiungi un metodo di pagamento valido in quel paese.

6. Conferma la modifica.

Posizionamento della carta per pagamenti contactless

Tieni la carta sul retro del dispositivo, all’altezza del chip NFC.

Il pagamento non funziona ancora? Possibili cause:

- Il chip sulla carta è danneggiato.

- I pagamenti contactless non sono abilitati sulla carta.

In tal caso, prova un’altra carta o utilizza un terminale di pagamento in cui puoi inserire la carta.

Aggiornare l’app Klearly

Le nuove versioni dell’app contengono miglioramenti importanti. Assicurati sempre di avere l’ultima versione installata:

1. Apri il Google Play Store.

2. Tocca l’icona del tuo profilo (in alto a destra).

3. Scegli App e gestione dispositivo.

4. Cerca 'Klearly' nell’elenco degli aggiornamenti disponibili.

5. Tocca Aggiorna.

Attivare NFC

Per i pagamenti contactless, NFC deve essere attivato:

1. Apri le Impostazioni del telefono.

2. Vai su Connessioni o Rete e Internet (a seconda del dispositivo).

3. Cerca e tocca NFC.

4. Attiva l'opzione.

5. Riavvia l’app Klearly.

L’app dovrebbe ora funzionare correttamente.