Vereisten en Instellingen voor iPhone
Geschikte iPhones
De Klearly app ondersteunt contactloze betalingen op alle iPhones vanaf model XS met iOS 16.4 of hoger. Oudere modellen worden hiervoor helaas niet ondersteund door Apple.
Beveiliging verplicht
Om de Klearly app te kunnen gebruiken, moet er een beveiligingsmethode zijn ingesteld op de iPhone, zoals een toegangscode, Face ID of Touch ID. Zonder deze beveiliging werkt de app niet — dit is een vereiste van Apple.
Kaart positionering bij contactloze betalingen
Houd de kaart correct tegen de bovenkant van de iPhone- daar bevindt zich de NFC-chip.
Werkt de betaling nog steeds niet? Mogelijke oorzaken:
- De chip op de kaart is beschadigd.
- Contactloos betalen is niet geactiveerd op de kaart.
Probeer in dat geval een andere kaart of gebruik een betaalterminal waarbij je de kaart kunt insteken.
Klearly app updaten
Nieuwe versies van de app bevatten belangrijke verbeteringen. Zorg ervoor dat je altijd de laatste versie hebt geïnstalleerd.
- Open de App Store op je iPhone.
- Tik rechtsboven op je profielicoon.
- Scroll naar beneden naar het gedeelte Beschikbare updates.
- Zoek Klearly in de lijst en tik op Update.