Vereisten en Instellingen voor Android apparaten

Minimale Android-versie

Om de Klearly app te gebruiken, moet je Android-apparaat draaien op Android 9 of hoger. 

Ontwikkelaarsopties uitschakelen 

Als je een melding ontvangt dat de ontwikkelaarsopties zijn ingeschakeld, volg dan onderstaande stappen om deze uit te schakelen.

👉 Bekijk hier de stap-voor-stapinstructies over het uitschakelen van ontwikkelaarsopties.

Land wijzigen in de Google Play Store 

Volg deze stappen om het land van je Play Store-account te wijzigen:

1. Open de Google Play Store.
2. Tik rechtsboven op je profielicoon.
3. Ga naar Instellingen > Algemeen > Account en apparaatvoorkeuren.
4. Scroll naar Land en profielen.
5. Selecteer het gewenste land en voeg een betaalmethode uit dat land toe.
6. Bevestig de wijziging. 

Kaart positionering bij contactloze betalingen 

Houd de kaart tegen de achterkant van het toestel, ter hoogte van de NFC-chip.

Werkt de betaling nog steeds niet? Mogelijke oorzaken: 

- De chip op de kaart is beschadigd.

- Contactloos betalen is niet ingeschakeld op de kaart.

Probeer in dat geval een andere kaart of gebruik een betaalterminal waarbij je de kaart kunt insteken. 

De Klearly app updaten

Nieuwe versies van de app bevatten belangrijke verbeteringen. Zorg er dus voor dat je altijd de laatste versie hebt geïnstalleerd. 

• Open de Google Play Store.
• Tik op je profielicoon (rechtsboven).
• Kies Apps en apparaatbeheer.
• Zoek 'Klearly' in de lijst met beschikbare updates.
• Tik op Bijwerken. 

NFC inschakelen

Voor contactloze betalingen moet NFC zijn ingeschakeld: 

1. Open de Instellingen van je telefoon.
2. Ga naar Verbindingen of Netwerk & internet (afhankelijk van je toestel).
3. Zoek en tik op NFC.
4. Zet de schakelaar aan.
5. Start de Klearly app opnieuw op. 

De app zou nu correct moeten werken.